Segundo a Wikipédia, “Estratégia é a definição de como recursos serão alocados para se atingir determinado objetivo.” O conceito de estratégia ainda não é concensual e cada autor apresenta um conceito diferente. Mas em resumo e em bom português, estratégia é um passo-a-passo, um algoritmo, uma “receita de bolo” que deve ser seguida para que a empresa atinja um objetivo.
Partindo desse princípio, percebemos que um elemento é fundamental: a missão. Uma empresa sem missão é uma empresa sem um norte definido. Uma empresa que não tem uma missão definida não tem condições de definir nenhuma estratégia.
O termo estratégia tem suas origens no século IV a.C., quando o sábio chinês Sun Tzu escreveu o livro “A Arte da Guerra”. Dizem que foi seguindo seus princípios que Napoleão Bonaparte vencia as batalhas, e foi derrotado quando deixou de seguí-los.
Uma empresa pode criar tantas estratégias quantos forem seus objetivos, quer seja da organização como um todo ou em relação a um único produto. Cada estratégia deve definir muito bem seu objetivo, assim como suas metas (que são sub-ojetivos, que devem ser cumpridas para que o objetivo maior seja alcançado), os prazos, os recursos materiais e financeiros e as pessoas envolvidas.
Mas a estratégia não deve ser como aquele quadro que compramos para enfeitar a sala e o admiramos no primeiro dia, e depois ficam lá pendurados esperando que alguém tire o pó dele. Ela deve ter acompanhamento, análise do feedback dos processos para ver se as metas estão sendo cumpridas. Os “planos B” de cada etapa de uma estratégia também devem ser considerados - certa vez eu li em um artigo que o plano B era o mais importante, pois geralmente é ele que, na prática, será executado.
Existe uma linha tênue que separa os conceitos de estratégia e planejamento, que vale a pena ressaltar. A estratégia está relacionada aos objetivos globais da empresa ou produto, considerando o mercado e o posicionamento da empresa neste mercado. O planejamento é a etapa do processo administrativo que guiará como *cada meta* será atingida. A estratégia é, em parte, semelhante ao planejamento. Ela é a parametrização da visão da empresa, que na verdade é um sonho do empresário. Resumindo, o empresário tem um sonho, uma visão de futuro, e essa é a visão da empresa. Ele define a estratégia para atingir esse sonho, analisando o mercado e posicionando-se nele. Depois define as metas e aí sim entra o planejamento para dizer como essas metas podem ser atingidas.
Para que este artigo não termine sendo considerado conceitual demais, vejamos um exemplo simples (nomes e valores fictícios): o Tião tem uma empresa de informática, e quer que em cinco anos ela tenha 30% de participação no mercado. Esse é o sonho dele. A estratégia seria a definição das metas para que esse sonho seja alcançado. As metas dele poderiam ser definidas como “ter um aumento de participação de 6% ao ano por 5 anos”. Aí entraria o planejamento para que essa meta fosse atingida a cada ano.
Claro que uma estratégia de verdade seria muito mais complexa, mesmo para atingir o mesmo objetivo, pois deveria considerar o cenário econômico, a equipe, situação financeira da empresa e como a empresa funciona internamente. Um assunto interessante para um outro artigo.
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[...] [3] Fernandes, Elvis. O conceito de estratégia, em grego strategía… Disponível em <http://www.cafecomnegocios.com/2009/01/01/o-conceito-de-estrategia-em-grego-strategia/ > [...]